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よくある質問
Q. 雲天堂のIP(著作物)を使って二次創作をしてもいいですか?
A. 雲天堂ではファンの方による二次創作活動を応援しておりますが、作者のモチベーションを著しく損ねる行為に関しては許容できません。上記の「二次創作ガイドライン」で詳しく説明しておりますので、内容をご確認いただいた上で雲天堂IPを利用した二次創作活動をお楽しみください。
Q. 雲天堂のゲームを使って動画配信をしてもいいですか?
A. 雲天堂ではゲーム動画の配信は原則禁止としていますが、許可する範囲であれば動画配信を可能としています。上記の「動画配信ガイドライン」で詳しく説明しておりますので、内容をご確認いただいた上で動画配信を行なってください。
Q. SNS等にゲームのスクリーンショットを投稿してもいいですか?
A. ゲーム前半に当たる部分についてはSNS等にスクリーンショットを投稿しても構いませんが、ネタバレの観点から後半に当たる部分についてはゲームリリース後一年はお控えください。また、ゲーム内スチル(一枚絵)を含むスクリーンショットの投稿は原則禁止としています。例外としてスチル全体の面積1/4(『獣労働』ではビューモードで最大に拡大している状態)であれば、スチルを含むスクリーンショットの投稿も可能です。※元のスチルを復元できる状態(1/4の画像を4つ集めて1枚のスチルとして復元できる状態)とするようなスクリーンショットの投稿は禁止しています。
Q. SNS等でネタバレをしてもいいですか?
A. ゲーム後半に当たる部分についての詳しい言及はゲームリリース後一年はお控えください。本編の具体的な内容に触れる際は「ネタバレ注意」などで注意喚起を行い、第三者が投稿内容を任意で見ることができる形(クリック または タップしないと見れない状態など)で公開いただきますようお願いします。
公式ストアに関する質問
Q. 決済方法について教えてください。
A. 当サイトではクレジットカード決済とPayPalでの決済がご利用できます。
Q. 商品のダウンロードURLが届きません。
A. 商品のダウンロードURLは決済時に自動送信されるメール内に記載されています。入力したメールアドレスに誤りがある場合はダウンロードURLが届きませんので、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。正しいメールアドレスに再送信いたします。※お問い合わせフォームの返信は入力したメールアドレスへ送信しますので、こちらもお間違えのないようお願いいたします。
Q. 商品の再ダウンロードができません。
A. ダウンロードURLは発行から一ヶ月で有効期限が切れます。商品の再ダウンロードをご希望の際はお手数ですが、下記お問い合わせフォームよりご注文時の「氏名」と「メールアドレス」をご記入の上ご連絡ください。ダウンロードURLを再発行いたします。
お問い合わせフォーム
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